Leitfaden für Dynamic Ads
Mit Dynamic Ads können Werbetreibende mit Produktkatalog ihre Verkaufszahlen steigern. Ganz gleich, ob du Dynamic Ads zum ersten Mal verwendest oder sie bereits eingesetzt hast– hier findest du Tipps und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, wie du alles aus Dynamic Ads herausholst.
Los geht’s.
Hol das Beste aus Dynamic Ads von Facebook heraus
Mit Dynamic Ads von Facebook kannst du deinen gesamten Produktkatalog automatisch auf Facebook, Instagram und im Audience Network hervorheben, ohne unzählige einzelne Werbeanzeigen erstellen zu müssen. Mit Dynamic Ads werden die Signale für eine Kaufabsicht erfasst, die Kund*innen auf Websites und in Apps zeigen. So werden die richtigen Produkte den Personen gezeigt, die daran bereits Interesse gezeigt haben.
Mit der Unterstützung unserer Meta-Business-Partner haben wir eine Reihe von Best Practices zusammengestellt, mit denen du deine Dynamic Ads-Kampagne optimal nutzen kannst.
Tritt mit Menschen in Kontakt
Personen können dein Instagram Business-Profil abonnieren, um deine Beiträge in ihrem Feed zu sehen, zu kommentieren und zu teilen.
Erzähle Geschichten, die die Menschen ansprechen
Präsentiere dein Unternehmen mit Fotos und Videos.
Miss die Wirkung
Du siehst genau, wie dir deine Aktivität auf Instagram dabei hilft, deine Geschäftsziele zu erreichen.
Wähle deine Web- und App-Events aus
Conversion-Events sind bestimmte Handlungen, die Nutzer auf deiner Website oder in deiner App ausführen– etwa wenn jemand etwas kauft oder einen Artikel in den Einkaufswagen legt. Es ist besonders wichtig, dass die richtigen Conversion-Events bestimmt werden, damit deine Dynamic Ads-Kampagne für die für dich relevanten Handlungen optimiert und zielgerichtet geschaltet werden kann.
Füge dazu Folgendes hinzu:
- „ViewContent“-Events zu all deinen Produktseiten
- Das „AddToCart“-Event zu all deinen Einkaufswagenseiten
- Das „Purchase“-Event zur Kauf- oder Danke-Seite
- Du kannst auch „Search“- und „ViewContent“-Events hinzufügen, um deine Zielgruppe zu vergrößern
Füge die richtigen Produkt-IDs zu deinen Events hinzu
Bei Produkten mit Content-Typ sollten immer individuelle Produkt-IDs verwendet werden, um die einzelnen Produkte darzustellen. Wenn du dem Betrachter beispielsweise spezielle Farben eines bestimmten Schuhs zeigen möchtest, verwende die individuelle Produkt-ID. Wenn es ein Produkt in mehreren Varianten wie etwa unterschiedlichen Größen gibt, du aber nur eine einzige Empfehlung zeigen möchtest, verwende eine Produktgruppen-ID. Produktgruppen unterscheiden zwischen Produkten, die vom Typ her zwar identisch sind, sich aber geringfügig z.B. in der Farbe, dem Material, der Größe oder dem Muster unterscheiden.
Überprüfe die Einrichtung auf der „Produkt-Events“-Seite
Im Business Manager kannst du auf der Seite „Produkt-Events“ im Abschnitt „Produktkatalog“ Probleme mit deinem Produktkatalog und deiner Pixel-Einrichtung erkennen. Gleiche mit dem Debug-Tool für Produktkataloge alle Produkt-IDs in deinem Katalog ab. Hier kannst du auf das Tool zugreifen:
https://business.facebook.com/ads/product_feed/debug.
Weitere Informationen zur Seite „Produkt-Events“ findest du hier:
www.facebook.com/business/help/946671458738854
Wähle die richtigen Produktpaletten aus
Nachdem du deinen Produktkatalog in den Business Manager hochgeladen hast, ordne deinen Katalog nach Produktpaletten. Mit Produktpaletten kannst du Gebote und Produktempfehlungen steuern. Mit ausgewogenen, klar definierten Produktpaletten kannst du deine Reichweite einfacher maximieren und deine Ausgaben besser kontrollieren. Erstelle weit gefasste und zugleich logische Produktpaletten. Vermeide zu eng definierte Produktpaletten.
Hier einige Beispiele für effektive Produktpaletten:
- Eine Palette pro Produktkategorie, z.B. Kleidung, Schuhe und Accessoires
- Eine Palette pro Preisbereich, z.B. <500Euro, <200Euro, <300Euro
Du kannst komplexere Produktpaletten erstellen, indem du selbstdefinierte Spalten zu deinem Produktkatalog hinzufügst, um zusätzliche Informationen zu deinen Produkten bereitzustellen. Hier einige Beispiele für personalisierte Spalten:
- Propensity Scores
- Produkte mit hohem Bestand
- Produkte, die im Angebot sind
- Besondere Versandanforderungen
Schrittweise Anleitungen und Tipps erhältst du hier:
www.facebook.com/business/help/620275848114281
BEST PRACTICES FÜR DEN PRODUKTKATALOG:
- Halte deinen Katalog mit stündlich geplanten Uploads auf dem neuesten Stand. Wenn du vorrätige Produkte mit den richtigen Preisen anzeigst, sorgst du für höhere Conversion Rates und ein besseres Erlebnis für die Käufer*innen.
- Füge zu deinen Produkten hochwertige und genaue Informationen hinzu, um die Performance deiner Werbeanzeigen zu verbessern.
- Vergewissere dich, dass jedes Produkt in deinem Katalog über eine eindeutige ID verfügt. Mit individuellen Global Trade Item Numbers (GTIN) bzw. Teilenummern sowie individuellen Titeln und Beschreibungen vermeidest du doppelte Einträge und verbesserst die Auslieferung deiner Werbeanzeigen.
Beginne mit weit gefassten Produktpaletten mit vielen Artikeln. Wenn dir Performance-Ergebnisse angezeigt werden, kannst du nach und nach differenziertere Produktpaletten einführen.
- Überprüfe die Produktbilder in deinem Katalog, um sicherzustellen, dass sie für alle Anzeigenplatzierungen zulässig sind und unseren Content-Richtlinien entsprechen. Produkte, die gegen unsere Content-Richtlinien oder Vorgaben für Produktbilder verstoßen, werden in deinen Dynamic Ads nicht gezeigt. Die Mindestbildauflösung für Instagram beträgt 600x600Pixel. Für eine optimale Bildqualität empfehlen wir Fotos mit einer hohen Auflösung (1.080x1.080Pixel). Unsere Content-Richtlinien findest du hier: www.facebook.com/policies/ads/prohibited_content
- Verwende Produktpaletten, um Gebote und Produktempfehlungen für bestimmte Zielgruppen zu steuern.
- Wenn du noch mehr Optionen für Reporting, Auslieferungsoptimierung und Targeting bei Cross-Selling/Upselling möchtest, kannst du Produktkategorie und Produktart als Spalten zu deinem Produktkatalog hinzufügen.
- Ordne dem Produktkatalog sowohl Pixel als auch App-Events zu, um die Zielgruppe für dein Produkt zu vergrößern.
Schalte Werbung auf Facebook, Instagram und im Audience Network
Dehne deine Reichweite auf Instagram und das Audience Network aus. Dadurch hast du mehr Gelegenheiten, deine Werbeanzeigen an deine Zielgruppen auszuliefern.
Einrichtungstipps von StitcherAds
Führe eine Feed-Validierung durch: Sobald du dich entschieden hast, welchen Katalog du in deinen Werbeanzeigen zeigen und wie du deine Anzeigen gestalten möchtest, führe eine Feed-Validierung durch. Damit stellst du sicher, dass deine Werbeanzeigen deiner Zielgruppe richtig angezeigt werden.
Bevor du deine Werbeanzeige zum ersten Mal schaltest, führe eine Feed-Validierung durch. Damit stellst du sicher, dass deiner Zielgruppe alle Bilder richtig angezeigt werden.
GEHE DAZU WIE FOLGT VOR:
- Konvertiere den Feed in einen kompatiblen Facebook-Produktkatalog.
- Erstelle Produktpaletten.
- Behebe etwaige Fehler im Katalog.
- Validiere Pixel-Events anhand der Übereinstimmungsrate (prozentualer Anteil der Website-Besucher*innen oder App-Nutzenden, die anhand der angegebenen Daten Facebook-Nutzer*innen zugeordnet werden konnten).
- Führe eine Live-Testkampagne für eine eingeschränkte Zielgruppe durch, um sicherzustellen, dass deine Werbeanzeige richtig geschaltet wird.
„Das Tolle an Dynamic Ads ist, dass alles automatisch läuft. Das spart wirklich viel Zeit. Sie bieten die Möglichkeit, die Relevanz und Performance von Werbeanzeigen zu verbessern und Kampagnen anzupassen. Du erhältst Insights, mit deren Hilfe du deine Kampagnen optimieren kannst.“
Samantha Deese
Head of Marketing bei StitcherAds
Kunden, die Werbeanzeigen über die Plattform von StitcherAds schalten, erzielen durchschnittlich folgende Vorteile:
25%Steigerung der Anzeigen-Performance
50%Zeitersparnis
70%durchschnittliche Einsparungen
Überlegungen zur Anzeigengestaltung von Dynamic Ads
Dynamic Ads rufen für dich zwar automatisch relevante Inhalte aus deinem Produktkatalog ab, aber es gibt einige Punkte, die du dabei berücksichtigen solltest.
Verwende qualitativ hochwertiges Bildmaterial
Für eine optimale Bildqualität deiner Dynamic Ads auf Facebook, Instagram und im Audience Network empfehlen wir eine Mindestbildauflösung von 600x600Pixel.
Gib den Käufer*innen einen Anreiz, auf deine Anzeigen zu klicken
Das Bildmaterial wird zwar automatisch aus deinem Produktkatalog abgerufen, aber du hast dennoch die Möglichkeit, einzigartige Gestaltungselemente hinzuzufügen, um deine Kundschaft zu informieren und zum Kauf anzuregen. So könntest du anstelle von statischen Produktbildern Videos verwenden, die deine Produkte im Einsatz zeigen. Du kannst auch Overlays zu deinen Dynamic Ads hinzufügen, um die Kaufenden über Preise und Rabatte zu informieren. Weitere Informationen zu Overlays erhältst du unter folgendem Link: www.facebook.com/business/help/517601898571657
Wenn du als Anzeigenformat Carousel Ads verwendest, kannst du am Anfang oder Ende deiner Dynamic Ads auch statische Karten hinzufügen, um eine Botschaft, ein Konzept oder ein Motto zu deinen Produkten zu vermitteln. Beispielsweise könntest du zu Beginn der Werbeanzeige mit einer statischen Karte deine Marke vorstellen und Personen zum Wischen und Durchsuchen deiner Produkte anregen.
Ermögliche ein nahtloses Shopping-Erlebnis
Falls dein Unternehmen über eine mobile App verfügt, empfiehlt es sich, deine Kundschaft zu deiner App (anstatt zur mobilen Website) weiterzuleiten und für Conversions zu optimieren. Einige Unternehmen verzeichnen mit Deep Links zu einer App anstatt zu einer mobilen Website höhere Conversion Rates.
Vier von fünf mobilen Käufer*innen haben die App eines Einzelhändlers anstelle eines Webbrowsers verwendet.4
Beschränke Änderungen an deinen Werbeanzeigen auf ein Minimum
Nimm möglichst wenige Änderungen an deinen Werbeanzeigen vor, da sich das auf die Auslieferung auswirken kann. Das ist besonders wichtig bei zeitkritischen Kampagnen oder während Zeiten mit hohem Traffic, da du ansonsten Impressionen verlieren könntest.
GESTALTUNGSSTRATEGIEN VON SMARTLY.IO:
- Teste unterschiedliche Werbetextvarianten wie verschiedene CTA-Buttons, Anzeigenformate, Layouts und Farben, mit und ohne Preisangabe, mit und ohne Logo etc.
- Nachdem du dieser Varianten erstellt hast, kannst du den Rest den automatischen Optimierungsfunktionen von Facebook überlassen. Du kannst auch unsere Split Test API für statistisch aussagekräftige A/B-Tests nutzen. Weitere Informationen zur Split Test API findest du hier: developers.facebook.com/docs/marketing-api/guides/split-testing/v2.10
- Ziehe nach dem Testen ein Fazit. Was hat am besten funktioniert und warum? Passe deine Dynamic Ads-Kampagnen entsprechend den Ergebnissen an.
- Ersetze Varianten mit schlechter Performance und ändere Text und Titel.
Mit der prädiktiven Budgetverteilung und der automatischen Hervorhebung von Seitenbeiträgen von Smartly konnte Skyscanner ganz ohne Mehraufwand seine Marketingaktivitäten wesentlich steigern und neue Kund*innen gewinnen.
Das Marketingvolumen hat sich um atemberaubende
146% erhöht, während die CPA um 27%* gesenkt werden konnten.5
Deine Zielgruppe ansprechen
3.1 RETARGETING
Dynamic Ads können zwar für verschiedene Marketingziele genutzt werden, wir empfehlen jedoch, mit dem Retargeting zu beginnen.
Mit Dynamic Ads für das Retargeting kannst du Käufer*innen auf deiner Website oder in deiner mobilen App an Produkte erinnern, die sie sich angesehen, aber nicht gekauft haben. Außerdem kannst du Cross-Selling/Upselling ergänzender Produkte aus deinem Sortiment betreiben.
Weitere Informationen zum Einrichten einer Cross-Selling-/Upselling-Kampagne findest du hier: www.facebook.com/business/help/1604184966521384
Schließe Kund*innen aus, die kürzlich etwas gekauft haben, um neue Kundschaft zu gewinnen
Wenn du keinen Abonnementdienst bietest, solltest du Personen, die kürzlich über deine Kampagnen etwas gekauft haben, ausschließen. So kannst du dich auf die Gewinnung neuer Käufer*innen konzentrieren. Wenn Kund*innen deine Website schon seit einiger Zeit nicht wieder besucht haben, kannst du sie mit einer anderen Dynamic Ads-Kampagne erneut ansprechen.
Passe den Zeitraum für die Kundschaftsbindung an
Vergrößere deine Zielgruppe, indem du den Zeitraum für die Kundschaftsbindung anpasst. Wenn du den Zeitraum für die Kund*innen-Bindung auf bis zu 30 oder 90Tage ausdehnst, kannst du noch mehr Menschen erreichen. Ziele auf alle Geräte ab und nutze geräteübergreifende Berichte, um den Wert der geräteübergreifenden Conversions zu ermitteln. Führe dann eine Optimierung für Conversions entlang des Kaufprozesses durch.
Berücksichtige die Zeit in deinen Zielgruppensegmenten
Zielgruppen, die deine Website oder deine App am Tag zuvor aufgerufen haben, sind möglicherweise wertvoller für dein Unternehmen als diejenigen, die sie vor 14Tagen besucht haben. Du kannst deine Zielgruppe nach der Zeit segmentieren, die seit der letzten Handlung vergangen ist. So kannst du anhand ihres Werts für dein Unternehmen unterschiedliche Gebote festlegen. Zu den Segmentierungsfaktoren gehören Handlungsarten, Zeiträume, Gerätetypen und Produktkategorien. Erstelle für jedes Zielgruppensegment eine Anzeigengruppe, um:
- Gebote zu variieren
- zu entscheiden, wann die einzelnen Zielgruppen deine Werbeanzeigen sehen
- Kennzahlen für die einzelnen Zielgruppen zu sehen
Steigere den Customer Lifetime Value mit Cross-Selling-Kampagnen
Kund*innen, die kürzlich etwas gekauft haben, sind eine wertvolle Zielgruppe. Sie haben bereits Interesse an deinem Unternehmen gezeigt und werden mit höherer Wahrscheinlichkeit erneut bei dir einkaufen. Erwäge eine Cross-Selling-Kampagne, um Käufer*innen ein Produkt zu präsentieren, das mit dem von ihnen gekauften Produkt in Verbindung steht. Wenn jemand beispielsweise einen Regenmantel gekauft hat, kannst du den Lifetime Value dieses*dieser Kund*in mit einer Cross-Selling-Kampagne für Regenausrüstung wie Regenschirmen und Gummistiefeln erhöhen.Steigere die Anzahl der Produkte im Einkaufswagen und den durchschnittlichen Bestellwert mit Upselling-Kampagnen
Kund*innen, die auf deiner Website einkaufen, können beeinflusst werden, sodass sie Produkte mit höherem Wert oder ergänzende Produkte in Erwägung ziehen. Diese Strategie wird als „Upselling“ bezeichnet. Du kannst eine Upselling-Kampagne verwenden, um bestehende Kund*innen mit einer ergänzenden Produktpalette oder einem höherwertigen Artikel zu erreichen.
3.2 WEIT GEFASSTE ZIELGRUPPEN
Nachdem du Dynamic Ads für das Retargeting eingerichtet hast, solltest du das Targeting auf weit gefasste Zielgruppen ausdehnen.
Mit Dynamic Ads für weit gefasste Zielgruppen kannst du neue Kund*innen für dein Unternehmen finden, anstatt wieder diejenigen anzusprechen, die deine Website bereits besucht, dein Sortiment durchstöbert oder Artikel auf deiner Website gekauft haben.
Lege deine Zielgruppe fest
Verwende Core Targeting basierend auf geografischen und demografischen Angaben, um mit einer weit gefassten Zielgruppe optimale Ergebnisse zu erzielen. Dynamic Ads mit breit angelegtem Targeting liefern Werbeanzeigen an die Kundschaft mit der größten Kaufabsicht aus. Zusätzliches Targeting kann die Auslieferung einschränken. Daher raten wir davon ab, zusätzlich zu weit gefassten Zielgruppen Lookalike Audiences, Custom Audiences oder Targeting nach Verhalten/Interessen zu nutzen.
Füge Besucher*innen deiner Website zur weit gefassten Zielgruppe hinzu
Verwende eine weit gefasste Zielgruppe mit allen Website-Besucher*innen. Deine Werbeanzeigen werden dann schneller so eingestellt, dass deine Produkte Personen mit größerer Kaufabsicht gezeigt werden. Darüber hinaus erzielst du eine bessere Auslieferung, wenn deine Kampagne eine Retargeting-Zielgruppe anspricht.
Damit deine Anzeigen an eine breite Zielgruppe ausgeliefert werden, verwende keine Lookalike Audiences oder Custom Audiences und kein Targeting nach Verhalten/Interessen.
Custom Audiences, die Bestandskund*innen enthalten, können ausgeschlossen werden. Das kann sich jedoch je nach Umfang dieser Liste negativ auf die Auslieferung auswirken.
Während deine Kampagne läuft, kann Facebook die Relevanz deiner Werbeanzeigen kontinuierlich verbessern. Dazu wird das Verhalten der Personen, die auf deiner Website oder in deiner App einkaufen, über das Facebook-Pixel oder App-Events erfasst.
Verwende umfangreiche Produktpaletten
Wir empfehlen dir, eine umfangreiche Produktpalette mit mindestens 1.000Produkten zu testen. In den meisten Fällen verbessert sich die Performance der Werbeanzeigen, wenn Werbetreibende die Anzahl der Produkte in ihrer Produktpalette erhöhen, selbst wenn die Produktpalette ein vielfältiges Sortiment enthält.
Erstelle maßgeschneiderte Werbeanzeigen für deine neue Zielgruppe
Verwende Werbetexte, die für erstmalige Besucher*innen oder Neukund*innen relevant sind. Wenn du beispielsweise bei einem Erstkauf immer dasselbe Angebot anbietest, füge die entsprechende Botschaft in den Text oberhalb der Karten ein. Um den Umsatz einer engen Kategorie, z.B. Kleider, zu steigern, experimentiere mit einer vorab getesteten statischen Karte an der ersten Bildposition, die der Kategorie der verkauften Artikel entspricht.
Weitere Informationen zum Targeting einer weit gefassten Zielgruppe findest du hier: www.facebook.com/business/help/217321262031259
Deine Kampagnen optimieren
Mit Facebook kannst du deine Werbeanzeigen an die Personen in deiner Zielgruppe ausliefern, die mit der höchsten Wahrscheinlichkeit die gewünschte Handlung ausführen.
Wir empfehlen, deine Kampagne für „Conversions“, „Kauf“, „In den Einkaufswagen“ oder „Registrierung“ zu optimieren, um eine möglichst weit gefasste Zielgruppe anzusprechen. Darüber hinaus solltest du für optimierte Gebote ein Attributionsfenster von sieben Tagen wählen.
OPTIMIERUNGSTIPPS VON KENSHOO
1. Optimiere für Conversions
Durch Optimierung deiner Dynamic Ads für Conversions erzielst du geringere CPA und einen höheren ROI als durch Optimierung für andere Touchpoints wie Klicks.
Stelle sicher, dass du mindestens 15Conversions pro Woche erhältst, indem du ein Attributionsfenster von einem Tag verwendest.
2. Biete den tatsächlichen Wert einer Conversion
Biete, was du mit einer durchschnittlichen Bestellung verdienst. Orientiere dich bei der Bestimmung dieses Werts am durchschnittlichen Betrag, den du innerhalb der letzten sieben bis 14Tage durch Verkäufe erzielt hast. Wenn du bei der Optimierung für Conversions ein Gebot für den tatsächlichen Wert abgibst, kannst du deine Reichweite, deine Interaktionen und deinen Return on Investment maximieren.
Teste deine Gebotsstrategien immer wieder an allen Stellen im Funnel und nimm schrittweise Anpassungen vor, bis du die optimale Strategie gefunden hast.
3. Lege das Budget so hoch wie möglich fest
Zu geringe Budgets führen zu verpassten Conversions. Nutze mehr Chancen, indem du deine Budgets so hoch wie möglich festlegst.
4. Plane im Voraus
Dynamic Ads werden am effektivsten ausgeliefert, wenn sie mindestens über den gesamten Zeitraum für die Kundschaftsbindung live waren. Wenn deine Maßnahmen zur Kundschaftsbindung beispielsweise 30Tage dauern, richte deine Anzeigengruppen mindestens einen Monat vor einem wichtigen Event wie etwa einem Schlussverkauf ein. Richte einfach deine Anzeigengruppen ein und pausiere sie dann. Auf diese Weise erhältst du nach ihrem Start schneller Ergebnisse.
5. Vergrößere deine Reichweite
Ziele auf Anzeigenplatzierungen in der gesamten Facebook-Familie aus Apps ab. Schaffe mehr Gelegenheiten für Conversions und setze dein Budget dann gezielt für diejenigen mit der besten Performance ein.
Erfahre mehr zu unseren Meta-Business-Partnern
StitcherAds ist auf die skalierbare Full-Funnel-Automatisierung von Werbung auf Facebook und Instagram spezialisiert. Das Unternehmen hat in diesem Leitfaden nützliche Tipps zum Einrichten von Dynamic Ads zusammengestellt.
Smartly.io arbeitet zusammen mit Kunden an der Automatisierung von Facebook- und Instagram-Werbung. Das Smartly.io-Team stellt in diesem Leitfaden Best Practices zur Gestaltung von Werbeanzeigen bereit.
Kenshoo ermöglicht es Marken und Agenturen, ihre Werbeprogramme zu skalieren und ihre kanalübergreifenden Ergebnisse zu optimieren. Das Team von Kenshoo gibt hier nützliche Insights zu den Best Practices für die Optimierung.
Unsere Meta-Business-Partner sind geprüfte Experten. Sie haben das nötige Fachwissen, um groß angelegte Kampagnen zu verwalten, Messungen zu optimieren, neue Zielgruppen anzusprechen und vieles mehr. Erfahre, was Meta-Business-Partner für dein Unternehmen tun können.